Wie zijn wij
Zorgkantoor Friesland is één van de 32 regionale zorgkantoren in Nederland. Elk zorgkantoor is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). In de regio Friesland voert Zorgkantoor Friesland voor alle AWBZ-verzekerden de AWBZ uit.
Zorgkantoor Friesland heeft onder andere de volgende taken:
- uitvoeren van de AWBZ;
- goede en voldoende zorg inkopen;
- informatie en voorlichting geven over de AWBZ;
- zorgtoewijzing en wachtlijstbeheer;
- registratie en verantwoording van de geleverde zorg.
Kwalitatieve zorg
Eén van de taken van Zorgkantoor Friesland is om voldoende, doelmatige en kwalitatief goede zorg in te kopen. We kopen zorg in met een goede kwaliteit-prijsverhouding. De AWBZ-zorg moet voldoen aan voorwaarden zoals:
- kwaliteit (organisatie, kennis en vaardigheden, ervaringen klanten);
- doelmatigheid (zorg goed op elkaar afstemmen);
- transparantie (inzicht geven in criteria voor zorgaanbieders en klanten).
Innovatie in Friesland
Om de kwaliteit van zorg te blijven garanderen en te verbeteren werkt Zorgkantoor Friesland graag samen met partijen die zich richten op innovatie, kwaliteitsverbetering en specifieke Friese problemen, bijvoorbeeld voor de Waddeneilanden of het platteland.
Klantgerichte zorg
We werken samen met klanten en zorgaanbieders aan verdere verbetering van de kwaliteit van zorg. Met klantpanels, Zorgbelang Fryslân en enquêtes onderzoeken we de behoeftes van onze klanten. Zo bieden we een beter en efficiënter zorgaanbod, afgestemd op de individuele behoefte van onze klanten.
Werkzaamheden Zorgkantoor Friesland
De werkzaamheden van de zorgkantoren vallen onder de verantwoordelijkheid van de zorgverzekeraars. De grootste zorgverzekeraar in de regio is aangewezen als verantwoordelijke voor het regionale zorgkantoor. In de regio Friesland verzorgt De Friesland Zorgverzekeraar de organisatie voor het zorgkantoor. U hoeft niet bij deze verzekeraar aangesloten te zijn om voor AWBZ-zorg in aanmerking te komen.